Xfinity Mobile: ¿Qué es y vale la pena?

Xfinity Mobile se basa en una idea simple: si ya está obteniendo servicio de cable, Internet o telefonía residencial de Comcast, ¿por qué no incluir también el servicio de telefonía móvil?

Resulta que mucha gente está dispuesta a aceptar esa oferta de Comcast. Xfinity Mobile se lanzó en 2017 y desde entonces ha crecido a 2.4 millones de suscriptores en agosto de 2020.

Ese rápido crecimiento no sucedió porque Comcast comenzó a construir sus propias torres celulares. Más bien, Xfinity Mobile es un operador de red virtual móvil (o MVNO), que se suma a la red existente de uno o más de los principales operadores. En el caso de Comcast, esa es la red de Verizon, incluida la cobertura 5G, junto con los puntos de acceso Wi-Fi propios del proveedor de Internet.

Para los clientes inalámbricos, obtener el servicio de un MVNO a veces puede significar un mejor trato que el que obtendría de un operador importante mientras disfruta de la misma gran cobertura (aunque su velocidad puede estar «despriorizada», eso significa «ralentizada», si hay mucho tráfico en la red).

Con Xfinity Mobile, todo se trata del paquete, como ocurre con los otros servicios de Comcast. De hecho, ni siquiera eres elegible para Xfinity Mobile si aún no haces negocios con Comcast o si estás dispuesto a convertir a la empresa en tu proveedor de servicios de Internet. Cumpla con ese criterio y el servicio Xfinity Mobile podría ser suyo, con llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados que solo le costarán $ 45 al mes.

¿Debería recurrir a Comcast para su servicio celular? Aquí hay un vistazo más de cerca al resto de los detalles para ver si Xfinity Mobile es adecuado para ti.

Datos rápidos de Xfinity Mobile

• Los planes disponibles incluyen por concierto (1GB a partir de $ 15 al mes) o datos ilimitados ($ 45 al mes). • Cuantos más datos compren los clientes de By the Gig, menor será el costo de cada GB adicional. • Debes tener Xfinity Internet para registrarte para Xfinity Mobile. • El servicio viene a través de las torres de Verizon y la red de puntos de acceso Xfinity de Comcast. • Xfinity Mobile ahora admite 5G en la red de Verizon, aunque necesitarás un teléfono 5G para usarlo.

Xfinity Mobile: cómo funciona

Xfinity Mobile está disponible exclusivamente para los suscriptores de Comcast. El servicio inalámbrico depende de la red de Verizon (el claro ganador en nuestras pruebas de redes inalámbricas más rápidas), junto con el acceso a puntos de acceso Xfinity Wi-Fi en todo el país.

Si se suscribe, puede elegir entre un plan de datos ilimitado y pagar solo por los datos que usa. Se incluyen llamadas y mensajes de texto ilimitados en todo el país, independientemente de su elección de datos. Los usuarios de Xfinity Mobile no pagan tarifas de acceso hasta por cinco líneas. Algunos operadores cobran a los suscriptores hasta $ 20 por línea en tarifas de acceso además de su tarifa de plan de datos mensual regular, aunque para planes ilimitados, esas tarifas de acceso a menudo se incluyen en la tarifa mensual.

Los suscriptores de Comcast TV podrán usar la aplicación Xfinity Stream TV en su teléfono inteligente para transmitir TV en vivo, contenido a pedido y programas almacenados en un DVR en la nube, sin importar dónde se encuentren; Sin embargo, contará para su asignación de datos si no tiene un plan ilimitado con el operador. Más sobre esto en un momento.

(Crédito de la imagen: Xfinity Mobile combina la red LTE de Verizon con los puntos de acceso Wi-Fi de Comcast. (Crédito: Comcast))

En su mayor parte, Xfinity Mobile funciona como cualquier otro proveedor de servicios inalámbricos. Las dos diferencias más notables son que debe mantener una suscripción a Comcast y su conexión se transferirá automáticamente a un punto de acceso Wi-Fi de Comcast cuando haya uno dentro del alcance. Hay muchas posibilidades de que lo sea: Comcast nos dijo hace un tiempo que tiene 19 millones de puntos de acceso en todo el país. El uso de Wi-Fi en lugar de una torre celular normalmente debería representar un aumento en la velocidad, y si no está en el plan de datos ilimitados, le ayudará a ahorrar cargos por datos. Varios otros operadores de bajo costo, como Republic Wireless y TextNow, utilizan este enfoque de Wi-Fi / celular.

Xfinity Mobile: cuánto cuesta

Los precios de Xfinity Mobile varían desde $ 15 al mes hasta $ 60 al mes, según las opciones que elija. Tenga en cuenta que estos no incluyen impuestos y tarifas, que variarán de un estado a otro.

El plan mínimo de $ 15 le brinda 1GB de datos junto con llamadas y mensajes de texto ilimitados. Si va más allá de 1 GB, se le cobrará $ 15 adicionales por GB. Comcast redondea, por lo que 2.1GB o 2.9GB de uso de datos se tratarían como 3GB y le costarían $ 45.

Xfinity modificado By the Gig para nuevos clientes que comparten el mismo depósito de datos en varias líneas. Bajo el nuevo sistema, usted elige la cantidad de datos que desea usar por adelantado, con costos reducidos para cuantos más datos use. Por ejemplo, mientras que 1GB normalmente cuesta $ 15, 3GB cuesta $ 30 y 10GB son solo $ 60.

Los planes By the Gig incluyen transmisión de video en resolución HD y velocidades de punto de acceso LTE. Una función de ahorro de datos reduce la resolución de video a 480p y ralentiza la velocidad del punto de acceso a 600 kbps, todo en nombre de evitar que supere su límite de datos y acumule una factura mensual más alta de la que esperaba.

Xfinity Mobile: desde $ 15 / mes por 1GB Disponible solo para clientes de Comcast, Xfinity Mobile ofrece tanto por concierto como planes ilimitados. El primero comienza en $ 15 / mes por 1GB, mientras que el segundo cuesta $ 45 por línea / por mes. Aún mejor, obtén una tarjeta prepaga gratis de $ 50 cuando traigas tu teléfono a Xfinity Mobile. Ver oferta

xfinity móvil

(Crédito de la imagen: Comcast)

El plan ilimitado de Xfinity Mobile cuesta $ 45 al mes. No hay descuentos por agregar líneas adicionales, ya que algunos operadores ofrecen para familias. Al igual que otros proveedores, Xfinity reducirá tu velocidad si superas una cantidad determinada de datos: 20 GB durante un mes en este caso. Eso es más bajo que los umbrales de los principales operadores. Los planes Play More y Do More de Verizon solo reducirán las velocidades de datos si usas más de 25GB o 50GB cada mes, respectivamente, aunque esos planes también cuestan $ 35 más de lo que cobra Xfinity Mobile.

Los planes ilimitados restringen la resolución de video a 480p cuando se transmite por celular. Las velocidades de los puntos de acceso tienen un límite similar a 600 kbps. Si desea video HD en todo momento, puede pagar $ 20 adicionales por mes.

Los suscriptores tienen la opción de cambiar entre el plan «By the Gig» y el plan ilimitado en cualquier momento sin penalización, por lo que si solo tiene el mes de uso intensivo de datos ocasional, puede hacer el cambio cuando sea necesario.

Si opta por Xfinity Mobile, asegúrese de habilitar la autenticación de dos factores para su cuenta y obtener un PIN vinculado a su cuenta, ya que algunos clientes han informado que sus números móviles han sido secuestrados.

Xfinity Mobile ofrece planes a precios atractivos en comparación con los mejores planes de datos ilimitados de los principales operadores. Su opción de plan ilimitado más barata en T-Mobile cuesta $ 60 por mes para el plan Essentials reducido del operador. Los clientes de AT&T pagan $ 65 al mes por Unlimited Starter. Así que estás ahorrando de $ 15 a $ 20 con solo usar Xfinity Mobile y su plan de datos ilimitados.

Algunos MVNO rivales cobran menos por datos ilimitados; en Visible, que también usa la red de Verizon, solo pagará $ 40 al mes por datos ilimitados con impuestos y tarifas incluidos. Mint Mobile sale aún más barato a $ 30 al mes, aunque para obtener esa tarifa, debe comprometerse a un año de servicio.

La ventaja de precios de Xfinity Mobile desaparece a medida que agrega más líneas, ya que los mejores planes familiares de teléfonos celulares descuentan los precios por línea cuantas más líneas tenga. Una familia de cuatro miembros pagaría $ 120 al mes por datos ilimitados a través del plan T-Mobile Essentials, mientras que esa misma familia estaría en el gancho por $ 180 en Xfinity Mobile. Vale la pena señalar que Xfinity dice que puedes mezclar y combinar diferentes líneas, de modo que algunos miembros de tu familia puedan obtener datos ilimitados, mientras que los usuarios con menos datos pueden pagar por gigabytes. Ese enfoque puede reducir su factura mensual.

El precio por gigabyte de Xfinity Mobile es más generoso que el de algunos de sus compañeros MVNO, pero no es el precio más bajo que puede encontrar. En Tello, por ejemplo, ahora pagará $ 19 al mes por 4GB de datos LTE, $ 11 menos de lo que Xfinity cobra ahora por 3GB de datos. Google Fi cobra $ 10 por cada gigabyte de datos LTE además de $ 20 por llamadas y mensajes de texto, pero en lugar de redondear una vez que pasa una cierta marca de gigabytes, se le cobra $ 1 por cada 100 MB. (Usar 2.1GB costaría $ 21, por ejemplo, en contraposición a $ 30 en Xfinity). Y, por supuesto, ninguno de esos servicios requiere que obtengas tu cable o Internet de Comcast.

Xfinity Mobile: ¿Qué pasa con 5G?

La red Verizon 5G se lanzó en 2019, por lo que era solo cuestión de tiempo antes de que los MVNO como Xfinity Mobile pudieran usar el servicio 5G más rápido. El servicio Xfinity Mobile 5G se puso en marcha en mayo de 2020 y la buena noticia es que no tienes que pagar más por el servicio más rápido. Se incluye con los planes Xfinity Mobile de precio regular.

Eso significa que los clientes de Xfinity que pagan $ 45 al mes por datos ilimitados obtienen acceso a 5G por aproximadamente la mitad del costo de lo que pagan los clientes de Verizon. Verizon incluye 5G con sus planes ilimitados Play More y Do More, que comienzan en $ 80 por una sola línea; el plan Get More de $ 90 al mes también incluye 5G.

Hay algunas advertencias sobre el servicio 5G de Xfinity Mobile. Primero, necesitará un teléfono compatible con 5G, pero esos están disponibles más fácilmente a diferentes precios. Puedes conseguir un Galaxy S21 Ultra o un iPhone 12 Pro Max, o elegir el Galaxy A71 5G de $ 649 o el Pixel 4a 5G de $ 499. Incluso hay opciones de presupuesto ultra bajo como Moto E y LG K51. Todo depende de su presupuesto y de cuánto esté dispuesto a gastar.

Verizon 5G ahora llega de costa a costa, cubriendo 2.700 ciudades y pueblos, aunque esas velocidades no son mucho más rápidas que LTE. Para obtener mmWave de alta velocidad, deberá estar en una de las ciudades donde Verizon instaló el servicio de alta velocidad.

Xfinity Mobile: No se requiere contrato

Puedes cancelar tu plan Xfinity Mobile dentro de los 30 días posteriores a la fecha de tu próximo ciclo de facturación y solo eres responsable de los cargos del mes actual en tu cuenta y cualquier pago restante del dispositivo que puedas tener. En los primeros 30 días, puede cancelar y devolver su dispositivo para obtener un reembolso completo, menos una tarifa de reabastecimiento de $ 35. Más allá de los 30 días, usted será responsable de la tarifa de reabastecimiento y de cualquier cargo pendiente en el dispositivo.

Xfinity Mobile: ¿Qué dispositivos son compatibles?

La selección de dispositivos había sido el mayor inconveniente de Xfinity Mobile, que vende en gran medida los mejores productos insignia. Sin embargo, en los últimos años Xfinity ha ampliado su selección de dispositivos Android y ahora permite a los usuarios traer algunos de esos teléfonos a la red también.

Los usuarios de iPhone notarán una selección actualizada. Puede optar por cualquiera de los nuevos iPhones: el iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro y iPhone 12 Pro Max.También puede ahorrar dinero comprando el iPhone 11, iPhone XR o iPhone SE 2020.

Se puede tener el iPhone 12 Pro Max o el iPhone 12 Pro en Xfinity Mobile.

El iPhone 12 Pro Max o el iPhone 12 Pro se pueden obtener en Xfinity Mobile. (Crédito de la imagen: futuro)

En cuanto a los dispositivos Android, los modelos Galaxy S21 y Note 20 están disponibles en Xfinity. El Pixel 4a 5G también está ahí, si desea gastar menos en un dispositivo listo para 5G. Encontrará un par de teléfonos disponibles por menos de $ 200: el Moto E y el LG K51.

Las opciones de pago del dispositivo y el precio fijo se comparan bien con otros operadores, por lo que, si bien la necesidad de comprar un dispositivo nuevo es inconveniente, al menos tiene opciones sólidas a precios razonables.

Si prefieres traer tu propio teléfono, Xfinity permite que los usuarios de iPhone traigan su propio dispositivo, siempre que sea un iPhone 6 o más nuevo. La compañía ahora está haciendo un esfuerzo para incluir a los usuarios de Android también, aunque el servicio BYOD actualmente está limitado a modelos seleccionados de Samsung y Pixel.

Si tienes un teléfono compatible, solicitas una tarjeta SIM gratuita de Xfinity y luego inicias sesión una vez que la recibes para activar tu cuenta.

Xfinity Mobile también vende tabletas (todos los modelos de iPad) y relojes inteligentes (todos los relojes Apple) además de otros accesorios móviles como estuches y almohadillas de carga. Pagarás $ 10 por línea por mes por un plan Xfinity Mobile que cubra esos dispositivos.

Xfinity Mobile: cancelando tu servicio

Según Comcast, si transfieres tu número a otro proveedor, tu servicio Xfinity Mobile se cancelará automáticamente. Si está en el plan By the Gig, solo se le cobrará por los datos que utilizó entre el inicio de su ciclo de facturación y el día en que …

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