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El Sonos Arc es uno de los Las mejores barras de sonido gracias a su excelente sonido y una amplia gama de características. Sin embargo, una de esas características tiene un problema.
Una de las principales razones para obtener el Sonos Arc, una barra de sonido premium de € 899, es que admite Dolby Atmos. Esta tecnología de audio espacial puede producir audio 3D de 360 grados usando solo su barra de sonido. Si bien una verdadera configuración de cine en casa con sonido envolvente aún puede superar a Atmos, la burbuja de sonido creada por Atmos le da a su configuración de A / V una actualización seria sin necesidad de toneladas de equipo.
Pero parece que Atmos no está funcionando como se prometió en el Arco. Tom Warren de The Verge es uno de los últimos en tener problemas con Dolby Atmos en Sonos Arc, pero no está solo. Durante años, los propietarios de Sonos Arc se han quejado del «sonido pop extremadamente fuerte».[s]» en Sonos’ Foro de la comunidad. No nos encontramos con ningún problema de este tipo en nuestras pruebas cuando revisamos el Sonos Arc, pero claramente, este no es un incidente aislado.
Y Sonos es consciente del problema. En su respuesta a The Verge, Sonos dijo: «Somos conscientes de que un pequeño porcentaje de clientes ha experimentado un problema de interoperabilidad que está causando un sonido de estallido en Arc». Esto es similar a los comentarios que ha dejado en respuesta al hilo de respuesta ahora 1,000 + en su foro de la comunidad.
Qué hace que Sonos Arc «aparezca» y cómo solucionarlo
Desafortunadamente, nadie parece saber exactamente qué causa el fuerte sonido de estallido en el Sonos Arc. Si bien es consciente del problema, Sonos aún no ha encontrado una solución para el problema ni ha podido replicarlo consistentemente en sus propias pruebas.
Tampoco se limita solo a dispositivos particulares. Si bien tanto Tom Warren como la publicación original del foro reclaman problemas específicamente cuando se usa una Xbox, en el caso de Warren, específicamente un Xbox Series X Sonos ha dicho que «algunos usuarios lo han reportado con aplicaciones de TV incorporadas, por lo que no se limita a los propietarios de X-Box y Apple TV».
Y si pensabas que esto era una mala noticia, empeora. La única solución actual para arreglar el estallido fuerte es deshabilitar Dolby Atmos por completo.
Advertencia: El video en el tweet incrustado a continuación muestra el ‘pop’ en acción y es muy ruidoso. Por favor, ajuste su volumen a un nivel razonable antes de escuchar.
La barra de sonido Dolby Atmos de € 900 de Sonos tiene un fuerte problema pop con Xbox Series X y Apple TV 4K que está tardando años en solucionarse. Así es como suena. Más información aquí: https://t.co/g5P4S08dCE pic.twitter.com/1kLLJzSTt9agosto 10, 2023
Tampoco parece que esto vaya a cambiar pronto a pesar de que Sonos es consciente del problema. En r/Sonos subreddit, el empleado de Sonos KeithFromSonos afirma que «Dudo en decir que se está trabajando en una «solución». Solo porque no quiero que nadie se ate a la idea de que algo vendrá «pronto». Subrayan que «el equipo ha estado y está trabajando activamente hacia una solución», pero parece que la dificultad de Sonos para recrear el sonido de estallido está impidiendo que se implemente una solución permanente. Bueno, al menos uno que te permita seguir usando Dolby Atmos.
Así que por ahora, proceda con precaución antes de comprar una barra de sonido Sonos Arc. Una vez más, no tuvimos problemas en nuestras pruebas, y Sonos afirma que el problema se limita a un pequeño número de clientes, pero no hay forma de garantizar que su barra de sonido Arc no desarrolle este problema, posiblemente después de que sea demasiado tarde para devolver la barra de sonido. Lo cual es una pena, porque cuando el Arc funciona, es una gran barra de sonido.