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Una función de seguridad de Apple diseñada para proteger a los clientes ha dado inadvertidamente a los ladrones de iPhone una forma de bloquearlos por completo de su cuenta de Apple.
Introducidas en 2020, las claves de recuperación son códigos de 28 caracteres generados aleatoriamente que pueden ayudar a los usuarios a recuperar su cuenta de ID de Apple cuando no tienen suficiente información para restablecer su contraseña.
Desafortunadamente, como el Wall Street Journal (se abre en una pestaña nueva) En un informe, también puede ser utilizado por ladrones de teléfonos inteligentes para eliminar la posibilidad de que las víctimas puedan recuperar el acceso a su cuenta después de cambiar la contraseña.
Además, mientras que las víctimas de robo de teléfonos pueden recuperar el dinero robado acumulado a través de Apple Pay o pagos de aplicaciones financieras realizados a través de su iPhone, recuperar datos es más difícil. Una llamada al banco puede ser suficiente para sellar una tarjeta de crédito comprometida, pero, como muestra el informe del WSJ, recuperar fotos, notas, mensajes y otros archivos de Apple es mucho más difícil.
A una de esas víctimas, Greg Frasca, le robaron su iPhone 14 Pro en un bar de Chicago y, después de usar su contraseña para cambiar su contraseña de ID de Apple, activaron la tecla de recuperación para bloquearlo por completo. La cuenta de Apple de Frasca contiene las únicas copias de ocho años de fotos de sus hijas pequeñas y el hombre de 46 años se ha ofrecido a volar desde Florida a la sede de Apple en Cupertino para probar su identidad con el fin de restaurar el acceso a su cuenta.
«Simpatizamos con las personas que han tenido esta experiencia y tomamos todos los ataques a nuestros usuarios muy en serio, sin importar cuán raros sean», dijo un portavoz de Apple sobre el tema.
«Trabajamos incansablemente todos los días para proteger las cuentas y los datos de nuestros usuarios, y siempre estamos investigando protecciones adicionales contra amenazas emergentes como esta».
Cómo agregar una clave de recuperación
Apple aconseja a los usuarios almacenar de forma segura copias de su clave de recuperación en más de un lugar o pasarla a un familiar o amigo de confianza.
Si desea agregar uno a su cuenta, se puede encontrar como una opción en el Menú Contraseña y seguridad de bajo el Opción de ID de Apple en el de tu iPhone Aplicación de configuración.
Desplácese hacia abajo y debería ver un Botón Recuperación de cuenta, toque esto para pasar por el proceso de configuración para agregar una clave de recuperación.
Si desea obtener más información, aquí está nuestra guía completa sobre cómo configurar una clave de recuperación de ID de Apple.
Vale la pena señalar que Google emplea un método diferente para recuperar una cuenta. El proceso de restablecimiento de contraseña de la compañía solicita un correo electrónico, número de teléfono o contraseña para permitir a los usuarios recuperar el acceso más tarde, incluso si han sido cambiados por un impostor.
Mientras tanto, nuestra guía aquí le dirá qué hacer cuando su iPhone está deshabilitado.