Parece que el inicio tardío de las ventas del iPhone 12 no perjudicó a Apple durante la temporada navideña. Al anunciar sus ganancias para el trimestre de diciembre de 2020 el miércoles (27 de enero), Apple informó ventas récord de € 111.4 mil millones, un aumento del 21% con respecto al año anterior y muy por encima de las expectativas de Wall Street.
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Todos los productos de la línea de Apple contribuyeron a ese desempeño: la compañía reportó un crecimiento de dos dígitos en todos sus segmentos. Pero lo más destacado fueron las ventas de teléfonos de Apple, impulsadas por el lanzamiento de cuatro nuevos modelos de iPhone 12 durante el trimestre.
Durante los tres meses que terminaron el 26 de diciembre, Apple registró más ventas de iPhone que en cualquier otro momento de su historia, un poco menos de 65.600 millones de euros. Eso es un salto del 17% con respecto a lo que hizo Apple en los últimos tres meses de 2019. En ese entonces, Apple necesitaba fuertes ventas de Apple Watches, AirPods y servicios para ayudarlo a disfrutar de una muy feliz Navidad.
«Ciertamente, el iPhone fue uno de los principales factores por los que superamos nuestras propias expectativas internas al comienzo del trimestre», dijo el director financiero de Apple, Luca Maestri, a los analistas de Wall Street al anunciar las cifras trimestrales de Apple.
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Ventas de iPhone 12: más que solo 5G
El gran trimestre de Apple se produjo después de que la pandemia de coronavirus hubiera obstaculizado la capacidad de la compañía para incluso sacar el iPhone por la puerta. Normalmente, la compañía lanza sus nuevos iPhones a partir de septiembre. Pero los retrasos en la producción impidieron que Apple presentara el iPhone 12 hasta octubre. Incluso entonces, lanzó los nuevos teléfonos en un lanzamiento escalonado: primero se enviaron el iPhone 12 y el iPhone 12 Pro, seguidos por el iPhone 12 mini y el iPhone 12 Pro Max.
Parte del éxito de Apple se puede atribuir a la demanda reprimida, particularmente por un iPhone 5G. Los cuatro teléfonos nuevos fueron los primeros dispositivos de Apple en admitir 5G, trabajando con una variedad de bandas 5G. Considere China, un país donde hay mucha demanda de teléfonos 5G. Las ventas de Apple aumentaron un 56% durante el trimestre recién terminado.
Pero hay un mensaje más amplio que sacar de las fuertes ventas del iPhone 12 de Apple, uno que puede fruncir el ceño a los fabricantes de teléfonos rivales que buscan reducir su negocio. Apple parece haber descubierto cómo desarrollar y comercializar teléfonos que respondan a lo que la gente busca.
Cómo Apple desarrolla iPhones
Nos preguntamos si este es un producto que nos gustaría utilizar nosotros mismos o un servicio que nos gustaría utilizar nosotros mismos. Y ese es un listón bastante alto.
– Tim Cook
Eso parece obvio, lo admito. Pero tendrías que reconocer que Apple parece apegarse a esa filosofía mejor que muchos otros fabricantes de teléfonos. Los rivales parecen agregar funciones a sus dispositivos solo para mostrar que hay algo nuevo.
«Nos preguntamos si este es un producto que nos gustaría usar nosotros mismos o un servicio que nos gustaría usar nosotros mismos», dijo el CEO Tim Cook durante una llamada con analistas para discutir el desempeño trimestral de Apple. «Y ese es un listón bastante alto».
Cook dijo eso en respuesta a una pregunta de un analista sobre cómo Apple evalúa las nuevas empresas para lanzarse. Pero no tiene que esforzarse demasiado para ver cómo se aplica al iPhone y las características que Apple ha agregado con el iPhone 12, como mejoras en la cámara, mayor durabilidad y rendimiento súper rápido. Apple sabe que ese es el tipo de cosas que sus clientes quieren porque ellos también lo quieren.
(Crédito de la imagen: futuro)
Tampoco puede pasar por alto la decisión de Apple de lanzar cuatro modelos diferentes del iPhone 12. Le permitió a la compañía ofrecer nuevos teléfonos a una amplia gama de precios. El iPhone 12 mini comenzó en € 699, y los precios subieron hasta € 1,099 para el iPhone 12 Pro Max. En algún lugar de ese margen de € 400, es probable que los compradores pudieran vivir con un precio. (Y si no, bueno, es por eso que el iPhone 11 de € 599, el iPhone XR de € 499 y el iPhone SE de € 399 también forman parte de la línea).
Los fabricantes de teléfonos finalmente toman sus propias decisiones, pero no puedes convencerme de que el precio del iPhone 12 de Apple no ha influido en algunos de sus rivales. Probablemente no sea una coincidencia que la línea reciente del Galaxy S21 sea € 200 menos de lo que estaba cobrando un año antes. Aunque, la recepción del Galaxy S20 probablemente también jugó un papel importante en eso.
Un iPhone diferente para diferentes necesidades
Sin embargo, no se trata solo de los precios de cada modelo de iPhone 12, es que cada uno tiene un propósito distinto. Los modelos de iPhone 12 Pro, por ejemplo, tienen diferentes cámaras y utilizan materiales diferentes que los menos costosos iPhone 12 y iPhone 12 mini. El iPhone 12 Pro Max, en particular, no solo atrae a las personas a las que les gusta la pantalla más grande posible, sino también a cualquiera que valore la fotografía móvil gracias a su sensor principal más grande.
En cuanto al iPhone 12, está diseñado como el teléfono para atraer a una audiencia más amplia, mientras que el mini se está estableciendo como un dispositivo para los fanáticos de los teléfonos compactos.
«Tenemos una línea de productos fantástica y lo sabemos, y ha sido fantástico ver la respuesta de los clientes para los cuatro nuevos modelos, particularmente los modelos profesionales», dijo Maestri.
Es un enfoque que otros fabricantes de teléfonos que implementan varios modelos harían bien en copiar. OnePlus, por ejemplo, ha hecho un buen trabajo diferenciando sus principales buques insignia de su nueva línea Nord orientada al presupuesto. Por supuesto, con diferentes OnePlus Nords disponibles, ese segmento se está abarrotando.
(Crédito de la imagen: PlayJuego.com)
Por el contrario, esto es algo con lo que Samsung parece tener problemas. Si bien el Galaxy S21 Ultra tiene un atractivo distintivo, aunque solo sea porque Samsung logró incluir todas las funciones imaginables, no parece haber mucha diferencia entre el Galaxy S21 y el S21 Plus. Y si puedes decirme en qué se diferencia la línea Galaxy S del Galaxy Note, especialmente ahora que ambos tienen soporte para S Pen, eres una cookie más inteligente que yo.
Aún más preocupante para los competidores de Apple es que la compañía parece estar aplicando su mismo conocimiento con los teléfonos a sus otros negocios. Tome el segmento de dispositivos portátiles: no solo experimentó un crecimiento récord durante las vacaciones, sino que sus subsegmentos de audio, reloj y parlantes inteligentes también registraron ingresos récord. Los servicios registraron un récord histórico en ingresos, mientras que el segmento Mac, impulsado por la llegada del chip M1 de Apple, registró sus mejores ventas para el trimestre de diciembre.
En resumen, si bien Apple puede tropezar de vez en cuando, no esperaría que el dominio de la compañía en el mundo de los teléfonos inteligentes disminuya pronto. Apple ha demostrado una vez más que tiene una idea bastante clara de lo que está haciendo.
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