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El desarrollador detrás de El Señor de los Anillos: Gollum ha emitido una disculpa por la «experiencia decepcionante» del juego después de que su lanzamiento el 25 de mayo fuera recibido con críticas generalizadas por sus gráficos sin refinar y problemas de rendimiento.
«Reconocemos y lamentamos profundamente que el juego no haya cumplido con las expectativas que establecimos para nosotros o para nuestra comunidad dedicada», se lee en la declaración de Daedalic Entertainment, que se publicó el viernes en Twitter. «Por favor, acepte nuestras sinceras disculpas por cualquier decepción que esto pueda haber causado».
El juego, que llena el vacío en la historia de Gollum entre los eventos de El Hobbit y la trilogía de El Señor de los Anillos, ya está en camino de ser uno de los juegos peor revisados en 2023. Después de llegar a PC, Xbox y PlayStation (una versión de Nintendo Switch en proceso), Gollum actualmente tiene una puntuación de 41 en Metacritic. Nuestra reseña de El Señor de los Anillos Gollum lo llamó «un retroceso no deseado a los días en que los juegos con licencia eran sinónimo de baja calidad» y «tan divertido como caminar descalzo por las ardientes llanuras de Mordor». Podría estar en la carrera por uno de los peores juegos de PS5 jamás creados.
Tanto los jugadores como los críticos han denunciado sus gráficos turbios y anticuados, con comparaciones lado a lado de los trailers del juego frente a las imágenes en el lanzamiento que se vuelven virales por la notable caída en la calidad. No tiene que buscar muy lejos en línea para encontrar memes que ridiculizan todo, desde su interfaz de usuario espartana hasta sus frecuentes bloqueos y la elección de la fuente. El juego se vería más en casa en una PS2 que en una PS5.
«Elaborar una historia con la Tierra Media como nuestro patio de recreo ha sido el mayor honor, y el mayor desafío que hemos enfrentado hasta ahora», continúa el mensaje de Daedalic. «Realmente valoramos sus comentarios y hemos estado escuchando activamente sus voces, leyendo sus comentarios y analizando las críticas constructivas y las sugerencias que nos han proporcionado».
El estudio agrega que ha estado trabajando en soluciones para los errores y problemas de rendimiento que experimentan los jugadores, y dice que mantendrá a los usuarios actualizados sobre su progreso. Los parches futuros son casi seguros. Aunque más allá de resolver algunos de los problemas de rendimiento, es difícil saber cuánto del juego sigue siendo reparable.
Daedalic se hizo un nombre a finales de la década de 2000 y principios de la década de 2010 como uno de los últimos creadores de juegos en el mundo que todavía trabaja en juegos de aventuras de apuntar y hacer clic de calidad. Sus títulos anteriores como Deponia y The Whispered World fueron generalmente bien revisados, y los fanáticos elogiaron particularmente la escritura nítida y las imágenes estilizadas. No está claro exactamente qué salió mal para que el lanzamiento de Gollum fuera un desastre, pero tenemos el presentimiento de que puede ser la premisa.