El CEO de Apple, Tim Cook, pronunció duras palabras para las empresas de redes sociales que buscan maximizar el compromiso, independientemente de cuán profundamente pueda polarizar a la sociedad.
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Mientras hablaba en la conferencia Computers, Privacy, and Data Protection hoy (28 de enero) y sin nombrar nombres, Cook condenó a empresas como Facebook por priorizar un modelo de negocio socialmente divisivo para lograr el máximo compromiso.
«En un momento de desinformación desenfrenada y teorías de conspiración impulsadas por algoritmos, ya no podemos hacer la vista gorda ante una teoría de la tecnología que dice que todo compromiso es un buen compromiso, cuanto más tiempo mejor, y todo con el objetivo de recopilar la mayor cantidad de datos. como sea posible «, dijo Cook. «Ya es hora de dejar de fingir que este enfoque no tiene un costo: de polarización, de pérdida de confianza y, sí, de violencia».
Eso último fue probablemente en lo que respecta al intento de insurrección de los partidarios del expresidente Donald Trump el 6 de enero. El intento de golpe dejó cinco muertos y dos policías se suicidaron posteriormente. También fue la gota que colmó el vaso para Facebook, Twitter, Snapchat y otros, que prohibieron a Trump de forma temporal o absoluta.
Y la división cosida a través de Facebook está lejos de ser un fenómeno estadounidense. En Myanmar, donde los planes telefónicos incluían el uso ilimitado de Facebook, la red social se ha convertido en el centro de Internet de facto del país. Debido a eso, el gobierno gobernante pudo difundir desinformación, ayudando a justificar el genocidio de la población minoritaria rohingya. El contenido incendiario anti-musulmán también se compartió ampliamente a través de Facebook en Sri Lanka, lo que provocó una violencia mortal. Y en India, las facciones hindú-nacionalistas se han organizado de forma privada a través de WhatsApp, propiedad de Facebook, lo que ha llevado a un ejército paramilitar de vigilantes que está ejerciendo violencia contra la población musulmana minoritaria del país.
Desde entonces, Facebook puso fin a su programa de Internet Free Basics en países en desarrollo, se disculpó por el estallido de violencia en Sri Lanka y ha limitado la cantidad de reenvíos que se pueden enviar a través de WhatsApp y Messenger.
En cuanto al discurso de Cook, promocionó las medidas de privacidad que Apple había tomado, incluida la nueva Transparencia de seguimiento de aplicaciones, que requiere que las aplicaciones soliciten permiso para rastrear a los usuarios. La función de solicitud de permisos se implementará en iOS 14.
El discurso de Cook continúa una disputa verbal entre el CEO de Apple y Mark Zuckerberg de Facebook. Ayer, en una llamada de ganancias documentada por el Washington Post, el director ejecutivo de Facebook acusó a Apple de ser anticompetitiva y la llamó «uno de nuestros mayores competidores».
«Apple tiene todos los incentivos para usar su posición de plataforma dominante para interferir con el funcionamiento de nuestras aplicaciones y otras aplicaciones, lo que hacen con regularidad», dijo Zuckerberg. «Dicen que están haciendo esto para ayudar a las personas, pero los movimientos siguen claramente sus intereses competitivos . «
Debido a que Apple tiene un control total sobre su ecosistema, puede enviar iPhones con iMessage, subvirtiendo las necesidades del usuario de descargar aplicaciones como WhatsApp. Incluso aquí, Zuckerberg descartó el compromiso de Apple con la privacidad, persiguiendo iMessage y su falta de cifrado.
«Ahora, Apple lanzó recientemente las denominadas etiquetas nutricionales que se centraron principalmente en los metadatos que recopilan las aplicaciones en lugar de en la privacidad y seguridad de los mensajes reales de las personas, pero iMessage almacena copias de seguridad encriptadas no de extremo a extremo de sus mensajes de forma predeterminada, a menos que deshabilite iCloud «, dijo Zuckerberg.
Las acusaciones anticompetitivas se producen cuando Facebook también está siendo acusado de comportamiento depredador. Por el momento, la Comisión Federal de Comercio (FTC) junto con 46 estados han demandado a Facebook con el objetivo de dividir la empresa.
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